El efecto de las presentaciones individuales

El día de hoy llegó a mí un estudio de Dilip Soman y Amar Cheema (realizado en la primavera de 2008 bajo el nombre de "The effects of Partitioning on Consumption"), en el que ponen al descubierto un hecho que me parece insólito desde el punto de vista del marketing.
Resulta que cuando un producto es dividido físicamente en cantidades pequeñas se logra un efecto de reducción en la velocidad de consumo y la cantidad total consumida.
Así, cuando los mercadológos pensamos que ofreciendo presentaciones más pequeñas podemos vender más, nos encontramos con que esta premisa será cierta solo si nos permite llegar a un número mayor de consumidores, ya que cada uno consumirá menos en total y con una menor velocidad de reposición.
¿Cómo explican estos investigadores su descubrimiento?. Al parecer, a nivel psicológico existe un costo asociado a abrir cada envoltura, llamado costo de trasgrsión. Así, entre más envolturas haya, mayor será el costo de trasgrasión en el que el consumidor incurrirá, por lo que buscará consumir menos o al menos tardarse más en afrontar nuevamante dicho costo.
¿Será esta una explicación de porque las sociedades con mayores espacios físicos para el almacenaje en las que se venden presentaciones más grandes tienden a ser más consumistas?.

Nueva campaña contra la obesidad

La organización Active Life Movement en Estados Unidos junto con La agencia Latinworks, creó una nueva campaña de comunicación con una serie de impresos diseñada para promoveer la actividad física entre los niños para evitar la gordura y la obesidad.

En estos impresos pueden verse personajes dirigidos a los niños pero con sobrepeso, por ejemplo: Barbie, Superman y los personajes de Playmobil. Con la frase: "Mantén a la obesidad lejos de tus hijos"
Esperemos que esta campaña despierte conciencias en los padres de familia de Estados Unidos.

Twitter como herramienta de investigación

En una reciente entrevista que Kevin Thau proporcionó a Forbes comenta que "nosotros podemos medir y analizar los Tweets"; con lo que queda evidenciado el interés de su compañía por comercializar los posts que la gente hace en Twitter. En esta misma entrevista, Kevin afirma que "los usuarios están enviando observaciones y opiniones con más substancia en tiempo real, y la empresa tiene una base de datos con información invaluable para venderle a empresas".
Hace falta ver si las empresas en tiempos de crisis como el que estamos viviendo están dispuestas a pagar por esta herramienta experimental, así como ver las reacciones que los ususarios de Twitter tienen respecto a éstas iniciativas.

AMD encuentra nuevas oportunidades de negocio durante la crisis

Una de las principales tareas que tiene un mercadólogo es la de buscar y generar nuevas oportunidades de negocio. Un claro ejemplo de esta actitúd es AMD (empresa de micro-procesadores computacionales que compite con Intel) quien creo un nuevo nicho de mercado gracias a un error.
Resulta que la mayoría de las computadoras actuales cuantan con un microprocesador de doble núcleo y que la tendencia en innovación dentro del mercado era migrar a 4 núcleos; o al menos eso es lo que todos los competidores de este mercado pensaban incluído AMD, sin embargo, ésta empresa encontró que había algunos micro-procesadores defectuosos a los que solo les funcionaban 3 de los 4 núcleos y pues comenzó a comercializarlos como micro-procesadores de 3 núcleos en un nivel de precio intermedio entre los de 2 y 4.
El resultado final fué genial, ya que dada la actual crisis económica mundial y las situaciones actuales, los procesadores de 3 núcleos están generando un crecimiento mayor en demanda que los de 4.

Hologramas 3D interactivos

Mini Alemania en conjunto con Buzzin Monkey crearon una nueva manera de hacer publicidad a través de hologramas 3D interactivos. En el video podemos ver como un anuncio impreso en 2D se convierte en toda una experiencia tridimensional gracias a una webcam y una conexión a internet.
Vean y disfruten este video en el que se aprecia un nuevo nivel de publicidad que permite vivir una experiencia nueva al ver la publicidad de un anunciante. Sin duda estos son los nuevos medios que haen que nuestra imaginación sea el único límite de la experiencia.

Asociación contra el Cáncer en India

La asociación contra el cáncer (Cancer Patients Aid Association) en India con ayuda de la agencia Everest Brand Solutions sorprendió a los fumadores con un impreso colocado en el techo del área de fumar de varios edificios del país. En este impreso se simula la vista que el fumador tendría estando dentro de una fosa en su funeral.
Sin duda una actividad impactante que generará reacciones muy variadas...

Campaña BTL de Colgate en Tailandia

Colgate con ayuda de Y&R sorprende a los niños en Tailandia con una campaña BTL que definitivamente habla muy bien del posicionamiento de la marca, recordando la importancia de la higiene dental y del cepillado diario de los dientes.
En centros de reunión del país y con ayuda de edecanes, GO´s, etc. Colgate regaló a los niños paletas y dulces. Cuando estos niños terminaron sus golosinas encontraron de manera muy explícita el mensaje que la empresa quería transmitirles (los palos de las paletas fueron sustituidos por dummies de cepillos de dientes).
Desde mi punto de vista esta fué una actividad muy creativa y que definitivamente logró no solo sorprender a los niños sino también a sus padres y a todos los que se encontraban a su alrededor.

IBM y EZFace juntos para facilitar la decisión de compra

IBM y EZFace han hecho una alianza estratégica para facilitar la decisión de compra de los clientes de L´Oreal aprovechando los últimos avances tecnológicos.
¿De que se trata?. De un stand en el cual el cliente potencial se toma una foto y después al acercar el código de barras de un producto vé su fotografía editada con la utilización del producto. Así, las consumidoras potenciales pueden verse a sí mismas con un nuevo color de tinte de pelo, color de labios, etc.
Sin duda esta tecnología ahorrará tiempo a los consumidores potenciales, generará muchos impactos positivos, dará de que hablar y se utilizará en un sin fin de aplicacíones.

Campaña BTL en Brasil para tratamiento Shiatsu

Les comparto esta interesante campaña BTL en la que muy inteligentemente se hace uso de la interactividad para expresar claramente la técnica Shiatsu y promoveer de esta manera el Revitá Beauty Center.
Este tipo de intervenciones en los lugares más inesperados y con tanta creatividad son las que provocan el mayor worth-of-mouth y el impacto en el consumidor que los mercadólogos desean...

Agencia de publicidad: Fields, Brazil
Directores creativos: André Sartorelli, Fernando Lopes
Director de arte: Lucas Zaiden
Fotografía: 2pixels

Haz que tus clientes te quieran comprar antes de intentar venderles o el arte de la psicología NO inversa

Una de las mejores alternativas para hacer que nuestros clientes potenciales nos compren es apelar al sentido natural de congruencia. El usar esta herramienta significa que logremos que nos clientes se comprometan a comprarnos antes de que les vendamos.
¿Cómo funciona?
Si nosotros logramos que los clientes quieran comprarnos y que lo expresen a otros, tendremos el 65% de la labor de venta hecha, incluso antes de que nos acerquemos a ellos a venderles y ofrecerles nuestros servicios.
Para muestra, un estudio realizado por el psicólogo Steven Sherman en EEUU. En este estudio se hicieron 2 pruebas comparativas:
Primero se midió el índice de respuestas que recibía un representante de la Sociedad Americana del Cáncer pidiendo ayuda para una campaña.
Luego llamó a otro grupo de personas simulando una encuesta telefónica preguntando qué harían si los llamaran de la Sociedad Americana del Cáncer para pedirles 3 horas de su tiempo para recolectar fondos.Como era de esperar, para no parecer innobles, la mayoría de los entrevistados respondió que aceptaría ese pedido. Cuando unos días después un representante de la Sociedad Americana del Cáncer realmente llamó pidiendo ayuda para una campaña en el barrio, ¡la cantidad de personas que aceptaron se incrementó en un 700% comparada con la encuesta original!
El pequeño compromiso telefónico logrado por la encuesta logró que luego las personas sintieran la obligación de ser consistentes con su opinión, llevando a cabo una acción que de otra manera no hubieran realizado.